Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

PuzzleFree (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à sécuriser vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez la plateforme de jeu de puzzles PuzzleFree (le « Service »). Cette politique a été rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et aux lois applicables de l'Union européenne en matière de protection des données. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Service.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles au titre du RGPD est :

• Nadzeya Yashchuk
• Käferheimerstraße 153b / Tür 12, 5071 Wals-Siezenheim, Autriche
• Courriel : nadin@puzzlefree.game

Catégories de données personnelles

Nous traitons les catégories suivantes de données personnelles :

Données de compte

Adresse e-mail, nom d'utilisateur ou pseudonyme, et données d'authentification (stockées de manière sécurisée, chiffrées ou hachées lorsque cela est applicable).

Données de jeu et de plateforme

Progression dans les puzzles, temps de complétion, scores, classements, succès, récompenses, préférences et paramètres.

Profil public et données communautaires

Lorsque vous utilisez PuzzleFree, certaines informations peuvent être associées à votre profil public, notamment votre nom d'utilisateur ou pseudonyme, avatar, statistiques de jeu, puzzles complétés, succès, classements et historique d'activité. Les adresses e-mail ne sont jamais affichées publiquement.

Profils publics

PuzzleFree propose des profils publics d'utilisateurs qui peuvent être consultés par d'autres joueurs. Les informations affichées sur les profils publics peuvent inclure votre nom d'utilisateur ou pseudonyme, avatar, progression dans les puzzles, puzzles complétés, succès, classements, avis et autres informations liées au jeu non sensibles. Vous comprenez et acceptez que ces informations soient visibles publiquement par défaut. Vous ne devez pas inclure d'informations personnelles ou sensibles dans votre nom d'utilisateur ou le contenu de votre profil.

Données techniques et d'utilisation

Adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur, système d'exploitation, horaires d'accès et données de journal nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Service.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées afin de :

• fournir et exploiter le Service et les comptes utilisateurs
• permettre les fonctionnalités de jeu et synchroniser la progression
• afficher les classements, palmarès, succès et fonctionnalités communautaires
• fournir le support client et répondre aux demandes
• assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus
• analyser et améliorer les performances de la plateforme et l'expérience utilisateur
• respecter les obligations légales

Bases juridiques du traitement (RGPD)

Le traitement des données personnelles se fonde sur :

• Art. 6(1)(b) RGPD (Exécution d'un contrat) : fourniture des comptes, fonctionnalités de jeu, abonnements et support
• Art. 6(1)(f) RGPD (Intérêts légitimes) : sécurité, prévention de la fraude, stabilité de la plateforme et amélioration du service
• Art. 6(1)(a) RGPD (Consentement) : cookies analytiques et fonctionnalités optionnelles
• Art. 6(1)(c) RGPD (Obligation légale) : respect des lois applicables

Les profils publics et les informations qui y sont liées sont traités sur la base de nos intérêts légitimes à fournir des fonctionnalités sociales, compétitives et communautaires liées au jeu.

Cookies et analytics

Cookies essentiels

Les cookies essentiels sont utilisés pour faire fonctionner le Service, gérer les sessions, assurer la sécurité et fournir les fonctionnalités de base. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

Analytics

Avec votre consentement, nous utilisons des services d'analytics pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Service et pour améliorer les performances.

Ces services incluent :

• Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited
• Yandex Metrica, fourni par Yandex LLC

Les données d'analytics peuvent inclure des informations techniques telles que l'adresse IP, les informations sur l'appareil et les données d'utilisation. Les cookies d'analytics ne sont déposés qu'après obtention du consentement.

Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Les données personnelles ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire, notamment avec :

• les fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure (par ex. services cloud)
• les fournisseurs d'analytics (avec le consentement de l'utilisateur)
• les prestataires de communication et de support
• les prestataires de paiement agissant en tant que responsables de traitement indépendants
• les autorités lorsque la loi l'exige

Paiements

Les paiements pour les abonnements, achats intégrés ou fonctionnalités premium sont traités par des prestataires tiers tels que Stripe, l'App Store d'Apple et Google Play.

Ces prestataires traitent les données de paiement en tant que responsables de traitement indépendants. PuzzleFree ne conserve pas les numéros complets de carte de paiement.

Pour les achats effectués via l'App Store d'Apple ou Google Play, les données de paiement sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la plateforme concernée.

Transferts internationaux de données

PuzzleFree opère depuis l'Union européenne.

Certaines fournisseurs d'analytics peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Lorsque cela se produit, des garanties appropriées sont appliquées conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de transfert licites.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique de confidentialité ou telle que l'exige la loi applicable.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de vie du compte.

Les données techniques et les journaux sont conservés pour une période limitée à des fins de sécurité et de diagnostic.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez du droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles, du droit à la portabilité des données et du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité autrichienne de protection des données (Datenschutzbehörde) ou de l'autorité de contrôle compétente de votre État membre de l'UE.

Les demandes peuvent être envoyées à nadin@puzzlefree.game.

Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

Si des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sont identifiées, elles seront supprimées sans délai.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité ponctuellement. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page avec la date d'entrée en vigueur actualisée.