Chính sách bảo mật

Chính sách quyền riêng tư

PuzzleFree ("chúng tôi", "chúng ta", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng và bảo vệ khi bạn sử dụng nền tảng chơi puzzle PuzzleFree (sau đây gọi là "Dịch vụ"). Chính sách này được soạn phù hợp với Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (EU) 2016/679 ("GDPR") và các luật bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu có liên quan. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách Quyền riêng tư này, xin đừng sử dụng Dịch vụ.

Đơn vị kiểm soát dữ liệu

Đơn vị kiểm soát chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân theo GDPR là:

• Nadzeya Yashchuk
• Käferheimerstraße 153b / Tür 12, 5071 Wals-Siezenheim, Austria
• Email: nadin@puzzlefree.game

Nhóm dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xử lý các nhóm dữ liệu cá nhân sau:

Dữ liệu tài khoản

Địa chỉ email, tên đăng nhập hoặc tên hiển thị, và dữ liệu xác thực (được lưu trữ an toàn bằng mã hóa hoặc băm khi áp dụng).

Dữ liệu chơi và nền tảng

Tiến trình puzzle, thời gian hoàn thành, điểm số, bảng xếp hạng, thành tích, phần thưởng, sở thích và cài đặt.

Hồ sơ công khai và dữ liệu cộng đồng

Khi bạn sử dụng PuzzleFree, một số thông tin có thể được liên kết với hồ sơ công khai của bạn, bao gồm tên đăng nhập hoặc tên hiển thị, avatar, thống kê chơi, các puzzle đã hoàn thành, thành tích, thứ hạng và lịch sử hoạt động. Địa chỉ email sẽ không bao giờ được hiển thị công khai.

Hồ sơ công khai

PuzzleFree cung cấp hồ sơ người dùng công khai có thể được người dùng khác xem. Thông tin hiển thị trên hồ sơ công khai có thể bao gồm tên đăng nhập hoặc tên hiển thị, avatar, tiến trình chơi, puzzle đã hoàn thành, thành tích, thứ hạng, đánh giá và các thông tin liên quan đến trò chơi không nhạy cảm khác. Bạn hiểu và đồng ý rằng các thông tin này mặc định được hiển thị công khai. Bạn không nên đưa thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm vào tên đăng nhập hay nội dung hồ sơ của mình.

Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng

Địa chỉ IP, thông tin thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và dữ liệu nhật ký cần thiết để vận hành và bảo mật Dịch vụ.

Mục đích xử lý

Dữ liệu cá nhân được xử lý nhằm:

• cung cấp và vận hành Dịch vụ và tài khoản người dùng
• kích hoạt các tính năng chơi và đồng bộ tiến trình
• hiển thị bảng xếp hạng, thứ hạng, thành tích và các tính năng cộng đồng
• cung cấp hỗ trợ khách hàng và trả lời yêu cầu
• đảm bảo an ninh, phòng chống gian lận và lạm dụng
• phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng
• tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Cơ sở pháp lý cho việc xử lý (GDPR)

Việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ sau:

• Điều 6(1)(b) GDPR (Hợp đồng): cung cấp tài khoản, tính năng chơi, thuê bao và hỗ trợ
• Điều 6(1)(f) GDPR (Lợi ích hợp pháp): bảo mật, ngăn chặn gian lận, ổn định nền tảng và cải tiến dịch vụ
• Điều 6(1)(a) GDPR (Sự đồng ý): cookie phân tích và các tính năng tùy chọn
• Điều 6(1)(c) GDPR (Nghĩa vụ pháp lý): tuân thủ các luật áp dụng

Hồ sơ công khai và thông tin liên quan được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cung cấp các tính năng xã hội, cạnh tranh và cộng đồng cho người chơi.

Cookie và phân tích

Cookie cần thiết

Cookie cần thiết được sử dụng để vận hành Dịch vụ, quản lý phiên, đảm bảo an ninh và cung cấp các chức năng cốt lõi. Các cookie này không yêu cầu sự đồng ý.

Phân tích

Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi sử dụng dịch vụ phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với Dịch vụ và để cải thiện hiệu năng.

Các dịch vụ này bao gồm:

• Google Analytics, do Google Ireland Limited cung cấp
• Yandex Metrica, do Yandex LLC cung cấp

Dữ liệu phân tích có thể bao gồm thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, thông tin thiết bị và dữ liệu sử dụng. Cookie phân tích chỉ được đặt sau khi có sự đồng ý.

Chia sẻ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu cá nhân chỉ có thể được chia sẻ khi cần thiết, bao gồm với:

• nhà cung cấp lưu trữ và hạ tầng (ví dụ dịch vụ lưu trữ đám mây)
• nhà cung cấp phân tích (khi có sự đồng ý của người dùng)
• nhà cung cấp truyền thông và hỗ trợ
• nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoạt động như đơn vị kiểm soát dữ liệu độc lập
• các cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu

Thanh toán

Thanh toán cho thuê bao, mua hàng trong ứng dụng hoặc các tính năng cao cấp được xử lý bởi các nhà cung cấp bên thứ ba như Stripe, Apple App Store và Google Play.

Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu thanh toán như các đơn vị kiểm soát dữ liệu độc lập. PuzzleFree không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán.

Đối với giao dịch mua qua Apple App Store hoặc Google Play Store, dữ liệu thanh toán được xử lý phù hợp với chính sách quyền riêng tư của nền tảng tương ứng.

Chuyển giao dữ liệu quốc tế

PuzzleFree hoạt động từ Liên minh Châu Âu.

Một số nhà cung cấp phân tích có thể xử lý dữ liệu cá nhân ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA).

Khi điều này xảy ra, các biện pháp bảo đảm phù hợp sẽ được áp dụng theo GDPR, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc các cơ chế chuyển giao hợp pháp khác.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này hoặc theo yêu cầu của pháp luật áp dụng.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tồn tại tài khoản.

Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn cho mục đích an ninh và khắc phục sự cố.

Quyền của bạn

Theo GDPR, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, quyền chuyển dữ liệu và quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Bạn cũng có quyền khiếu nại với Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Áo (Datenschutzbehörde) hoặc cơ quan giám sát EU địa phương của bạn.

Các yêu cầu có thể gửi đến nadin@puzzlefree.game.

Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi.

Nếu dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi được xác định, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

Thay đổi Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Phiên bản hiện tại sẽ luôn có trên trang này cùng với ngày hiệu lực được cập nhật.